RESERVATION

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、2月27日(木)より臨時休館しておりましたが、
6月23日(火)より再開しましたのでお知らせいたします。
事前予約サイトへ

※外部サイトへ移動します。
※メンテナンス等により一時的にご利用いただけなくなる場合がございます。

  1. 開館日時
  2. 2020年6月23日(火)10:00
    事前予約開始は6月22日(月)10:00から開始予定

  3. 再開にあたってのお知らせとお客様へのお願い
    • - 入館のご案内

      入館予約

      館内外での「密閉・密集・密接」な状況の発生を防ぐため、日時指定の事前予約制とさせていただきます。
      無料入館対象の方、障害者手帳をお持ちの方と付添人の方を含め、すべてのお客様は予約サイトからの入館予約が必要となります。

      • 予約サイト(24時間受付)からのみ予約可能です。電話等ではお受けできません。
      • 時間枠毎の人数制限により予約を受付けます。
      • 30分ごとに定員60名の予約受付、入館となります。
      • 観覧時間は1時間以内とさせていただきます。
      • 予約時間を過ぎるとご入館いただけない場合もございます。
      • 予約は無料ですが、規定の観覧料が必要となります。
      • 事前予約制移行に伴い、新型コロナウイルス感染対策期間中は全館有料となります。
        なお、一般観覧料金(\500)及び割引観覧料金(65歳以上のシニア割引\400)及び障害者手帳をお持ちの方と付添人(1名のみ)、高校生以下の無料に変更ございません。
      • 休館日:月曜日(祝日の場合は開館し、翌日休館)。他に年末年始・展示替期間や、設備点検等で臨時休館することがございます。
      • 来館者の接触等を考慮し、一方方向(2階→1階の順路)での観覧をお願いいたします。再入館はできません。
      • 一度に5名まで予約できます。団体事前申請は受付しておりません。

        ※5名を超える場合は再度のお申込みになり、操作の間に予約枠の制限人数に達した場合は、別の時間帯での予約をお願い致します。

      • お申込完了後のキャンセル及び変更(日時、氏名)はできませんので予めご了承ください。
      • 予約申込時に予約者及び同伴者全員の氏名、連絡先(メールアドレス等)、居住地をご入力いただきます。ご入力いただいた個人情報 氏名、連絡先(メールアドレス等)は、来館予約の手続きにのみ使用いたします。この情報は予約日以降、来館当日から14日間まで保存し、その間当館で感染が発生しなければ破棄いたします。
      • 館内で感染症患者が発生したことが判明した場合、当館は保健所等の公的機関による聞き取りに協力し、接触者情報の提供を求められた際には、貴方に事前連絡することなく、ご予約時にご提供いただいた氏名、連絡先(メールアドレス等)を情報提供することがありますのでご了承願います。

      個人情報の取り扱いについて

      ご予約時に提供していただいた個人情報は、個人情報保護方針に基づいて適正に管理していきます。
      JOCの個人情報保護方針についてはこちらをご覧ください。

      https://www.joc.or.jp/privacypolicy.html

      入館方法

      • ご来館当日は、予約完了メールに掲載のQRコードをご提示ください。
      • 規定の観覧料は当日チケットカウンター(1階)でお支払いいただきます。割引観覧料適用及び無料適用には、年齢がわかる証明書、障害者手帳、学生証の提示が必要ですのでご持参ください。ご提示がない場合は一般料金を申し受けます。
        ※支払方法:現金もしくはクレジットカードのみとなります。
      • 入館者が集中した場合は、お待ちいただくことがあります。
    • - 感染症拡大防止に関する当館の取り組み

      • 日時指定予約制による時間毎の入館制限を実施します。
      • 非接触型体温計による検温を実施します。
      • 各所にアルコール消毒液を設置します。
      • ソーシャルディスタンスのお願いを館内放送で適宜実施します。
      • 来館者同士の距離確保のためソーシャルマーカーを設置します。
      • 空調システムにより、常時、空気の入れ替えを実施(24時間換気)します。
      • 入口と出口を分け、来館者の動線や接触等を考慮した一方方向での観覧導線を設定します。
      • 一部、直接手で触れることができる展示物の展示を中止します。
      • 展示室への入場チケットの発券を当面の間、中止します。
      • エレベーターの使用は、移動に制限のある人に限定いたします。
      • 施設の定期消毒と清掃を実施します。人が手で触れる場所の除菌消毒を2時間ごとに実施します。
      • スタッフはマスクもしくはフェースシールドを着用してご案内、対応します。
      • 1階の受付、ショップ、カフェにシールドを設置します。
      • トイレのハンドドライヤーの使用は中止します。
      • 一部、コインロッカーの使用を制限します。
    • - 来館に際してのお客様へのお願い

      • 発熱、咳・咽頭痛、くしゃみなど等の風邪の症状がある方は、ご来館をお控えください。
      • 過去2週間以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航歴、並びに当該在住者との濃厚接触がある方はご来館をお控えください。
      • マスクを着用してご来館ください。マスク未着用の方につきましてはご入館いただけませんのでご了承願います。(ご入館をお断りさせていただきます。)
      • 入館時に非接触型体温計にて検温させていただきますのでご協力をお願いします。発熱がある方につきましては、ご入館いただけませんのでご了承願います。(ご入館をお断りさせていただきます。)
      • 駐車場・バス乗降場所はございませんので、ご来館の際は公共交通機関をご利用下さい。
    • - 館内での観覧に際してのお願い

      • 館内においては、感染の予防、拡大防止という観点から、マスクの着用、手洗い・手指の消毒、咳エチケットにご協力ください。マスクはご自身にてご用意ください。
      • 館内ではソーシャルマーカーに従い、他の人と1m以上の間隔をあけてご観覧ください。また、走ったり騒いだり、大声を出したりしないようお願いします。
      • 手洗い、手指消毒にご協力ください。
      • 展示品、展示ケース、備品、壁には手を触れないようお願いします。
      • 状況に応じてスタッフからお客様にお声掛け等させていただくことがございます。その際にはスタッフの指示に従ってください。
      • 写真撮影はできますが、他の来館者の迷惑となるフラッシュや三脚の使用、資料の接写、動画撮影は禁止となります。
      • 館内での飲食は出来ません。
      • ミュージアムショップは通常運営しております。
    • - 展示、サービスの休止

      • ゲームスコーナー「Throw」「Target」「Balance」
      • オリンピックスタディセンター
      • 世界とオリンピックコーナーの古代オリンピックの競技器具(レプリカ)
      • オリンピズムストーリーコーナーのタブレット端末
      • ウェルカムウォールの作品紹介タブレット端末
      • ウェルカムサロンのイスおよび机
    • - その他ご理解いただきたい感染予防対策

      • ご入館は、予約いただいた日時にのみご案内可能です。ご予約時間より早めにお越しになった場合は、館外でお待ちいただきますので予めご了承ください。
      • 一部、コインロッカーの使用を制限しますので、大きなお手荷物は極力ご持参にならないようお願いします。
      • 2階「EXHIBITION AREA」でのガイドスタッフによるご案内は飛沫感染防止の為、当面中止致します。
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